Infosys、TCS、Tech Mahindra 以及 Wipro 等头部 IT 企业正与 NVIDIA 合作，共同加速 AI 的采用。他们正在创造新的就业机会，并为 AI 时代培训近 50 万名开发者。
这场规模庞大的技术提升正在带来新的机遇浪潮。
IT 是印度的主要出口产品。根据 IDC 的报告，2023 年印度国内 IT 和商业服务市场总额达到 145 亿美元。如今，随着行业从提供 IT 服务转向为全球客户提供咨询，以满足前端 AI 应用的需求，印度的技术领导者正发挥着更大的作用。
IDC 印度 IT 服务高级市场分析师 Harish Krishnakumar 表示：“未来几年，对生成式 AI 的兴趣将驱动 IT 服务投资。企业将继续与 IT 服务提供商合作，一同开发潜在用例和 POC，并改造和管理其复杂的 IT 基础设施与应用。”
推动创新的智能体
印度头部的 IT 咨询企业正在借助使用 NVIDIA AI Enterprise 软件平台的定制解决方案，帮助客户部署 AI。客户可以使用这些生成式 AI 应用（包括能够学习、推理和采取行动的虚拟智能体）提高生产力并加快实现突破，帮助解决医疗、气候、农业、制造业等领域的复杂挑战。
咨询领域的专家正借助 NVIDIA NeMo 创建定制模型，并通过 NVIDIA NIM 微服务将 AI 部署到生产中。咨询顾问正在使用 NVIDIA NIM Agent Blueprint（包括在印度 NVIDIA AI Summit 上发布的全新客户服务蓝图）帮助全球客户定制满足其特殊需求的 AI 智能体。
NeMo Curator 正在助力咨询专家为印度和东南亚邻国训练高精度主权 AI。借助 NeMo Curator，咨询公司能够大规模处理这些小众语言的高质量数据，并生成用于扩充现有数据集的合成数据。
他们还借助 NVIDIA RAPIDS 加速数据分析，为 AI 开发工作和检索增强生成（RAG）奠定坚实的基础。
随着制造业的领导企业寻求利用物理 AI 来提高生产规模、效率和安全性，头部咨询公司也正在使用 NVIDIA Omniverse Enterprise 开发平台为他们创建工业 AI 数字孪生。
头部咨询公司在 AI 领域创造新的就业机会
高盛预测在印度等新兴经济体中，AI 最多可以使 20% 的工作实现自动化。NVIDIA 技术咨询合作伙伴正在帮助专业人士和客户使用 NVIDIA 全栈 AI 解决方案为这些 AI 所带来的机遇做好准备。
- Infosys 将 NVIDIA AI Enterprise 用于 Infosys Topaz 这套以 AI 为中心的产品，帮助企业快速采用生成式 AI 并将其整合到运营中。Infosys 还成立了一个 NVIDIA 卓越中心，以推动员工的新技能培训、解决方案的开发和 NVIDIA 技术在企业中的应用。
- Tata Consultancy Services 在其为汽车、制造、电信、金融服务、零售等众多行业领域提供的行业解决方案中使用了 NVIDIA AI Enterprise 软件。该公司已培训了 5 万多名 AI 专员来帮助客户制定和落实可扩展、可持续且负责任的 AI 战略。
- Tech Mahindra 基于 NVIDIA AI Enterprise 构建的 Tech Mahindra Optimized Framework 将推动主权 LLM 框架的发展，并将生成式 AI 带入主流企业应用。作为该框架的一部分，Tech Mahindra 将建立一个卓越中心并推出 Project Indus 2.0 印地语高级 AI 模型，该模型使用了适用于 Nemotron-4-Hindi 4B 模型的全新 NVIDIA NIM 微服务。该公司已通过其 AI 能力框架对 45,000 多名员工进行了新技能培训。
- Wipro 使用 NVIDIA AI Enterprise 构建的 Wipro Enterprise Generative AI Studio 将推动供应链管理、营销活动、呼叫中心座席、金融服务、零售等行业特定用例的开发。为了随时满足客户的 AI 需求，该公司已对其 225,000 多名员工（几乎是该公司的全部员工）进行了培训。
更快的解决方案：适用于客户服务的全新 NIM Agent Blueprint，加速解决问题
适用于客户服务的全新 NIM Agent Blueprint，能够帮助印度头部咨询公司为呼叫中心客户快速构建定制 AI 虚拟助手。这些 AI 虚拟助手可以推荐解决问题的方案，并帮助人们更高效地为客户服务。
该蓝图由 NVIDIA NIM 微服务和 RAG 提供支持。它展示了如何构建一个支持情境感知和多轮对话的解决方案，并且能够基于结构化和非结构化数据对问题作出一般性和个性化的回答。借助 NVIDIA NeMo Guardrails，开发者可以确保 AI 虚拟智能体不偏离主题。
NVIDIA 咨询合作伙伴能够帮助客户定制客服智能体蓝图，以便客户使用自己偏好的 AI 模型（包括印度国内模型制造商提供的主权 LLM）构建独特的虚拟助手，并在生产中结合 NVIDIA NIM 在他们选择的基础设施上高效运行该蓝图。
免费了解全新 NVIDIA NIM Agent Blueprint，或获取即将发布的可下载版本的蓝图通知。
如需了解更多信息，请观看 NVIDIA 创始人兼首席执行官黄仁勋在印度 NVIDIA AI Summit 上的主题演讲。
编者注：IDC 数据和陈述来自 IDC 2024 年 4 月“全球半年度服务追踪报告”，以及 2024 年 6 月的新闻稿 IDC：2023 年印度 IT 服务市场增长 6.6%，各企业专注于关键项目。